近年來(lái)，喜相逢集團(tuán)喜訊不斷——去年11月成功在香港主板上市；同年12月成功取得二手車出口資質(zhì)，將成為集團(tuán)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)；今年8月末公布的中報(bào)顯示，集團(tuán)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，四大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)，呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象……

　　近日，海都記者來(lái)到位于福州福興投資區(qū)的喜相逢集團(tuán)總部，與集團(tuán)副董事長(zhǎng)葉富偉進(jìn)行了深入對(duì)話。在他看來(lái)，集團(tuán)近年來(lái)可喜業(yè)績(jī)的取得，一方面是喜相逢始終堅(jiān)持以客戶為中心，通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶滿意度；另一方面得益于穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)控制和創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，讓集團(tuán)能夠在市場(chǎng)波動(dòng)中保持穩(wěn)定，持續(xù)為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值。

　　“汽車融資租賃，讓普通人更簡(jiǎn)單的擁有一臺(tái)車”

　　喜相逢始終堅(jiān)持“讓更多人實(shí)現(xiàn)有車生活的夢(mèng)想”的初心，圍繞“一臺(tái)車”的生意不斷創(chuàng)新開拓，圍繞普通人的購(gòu)車需求，逐漸打造了融資租賃、網(wǎng)約車租售、經(jīng)營(yíng)性租賃和二手車出口四大業(yè)務(wù)板塊，而這四大業(yè)務(wù)板塊在業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)拓展、客戶服務(wù)等方面相互支持、相互促進(jìn)，形成了一個(gè)完整的汽車租賃和金融服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，截至目前已成功為超過(guò)22萬(wàn)個(gè)汽車用戶解決了用車需求。

　　“風(fēng)險(xiǎn)管控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是喜相逢的核心競(jìng)爭(zhēng)力”

　　葉富偉特別強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)控制，認(rèn)為是融資租賃業(yè)務(wù)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，而科技在其中顯示出不可或缺的重要性。據(jù)其介紹，針對(duì)異常行駛車輛的監(jiān)控，集團(tuán)通過(guò)與廈門大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的數(shù)據(jù)云智能信審系統(tǒng)，能夠在10秒內(nèi)完成信用審查，實(shí)現(xiàn)了98%的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和管控效率。此外集團(tuán)還建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，不僅對(duì)潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行嚴(yán)格審查，還關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)方面，確保風(fēng)險(xiǎn)可控，保障集團(tuán)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是喜相逢的核心競(jìng)爭(zhēng)力。葉富偉表示，喜相逢以“傾聽每一聲，服務(wù)每一刻”為客戶服務(wù)口號(hào)，以“讓車擁有和使用更便捷、更實(shí)惠、更安心”為企業(yè)使命，在全國(guó)合作超過(guò)200個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并承諾個(gè)性化服務(wù)、24小時(shí)響應(yīng)。以用戶最為關(guān)心的違章解決為例，集團(tuán)可從自動(dòng)化備案、智能違章查詢、AI告知，到自動(dòng)報(bào)價(jià)、處理工作流、智能核驗(yàn)，并輔以智能報(bào)銷，將汽車行業(yè)的違章管理鏈路全線貫通自動(dòng)化，高效且精準(zhǔn)地解決違章查得難、辦得慢、核驗(yàn)累的用車痛點(diǎn)，消除用戶用車的后顧之憂。

　　“創(chuàng)新而動(dòng)、順勢(shì)求變，就總能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)抓住機(jī)遇”

　　談到今年國(guó)內(nèi)面臨較為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，葉富偉認(rèn)為，大環(huán)境總是在不斷變化的，而創(chuàng)新而動(dòng)是企業(yè)的基本能力。得益于長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，喜相逢在順勢(shì)而變上一直都有自己的獨(dú)到能力。他舉了個(gè)例子，在中國(guó)二手車出口展現(xiàn)出蓬勃的活力之時(shí)，喜相逢迅速于去年12月獲得二手車出口資質(zhì)，積極開展準(zhǔn)新車平行出口、租賃退役二手車出口、改裝車及定制車出口為主線的出口業(yè)務(wù)，目前成功將出口業(yè)務(wù)發(fā)展至中亞、東南亞、中東、非洲等多個(gè)國(guó)家地區(qū)市場(chǎng)。

　　葉富偉強(qiáng)調(diào)，作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的頭部企業(yè)，喜相逢肩負(fù)著為用戶提供高質(zhì)量汽車服務(wù)的使命和責(zé)任，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)向，擁抱各種發(fā)展機(jī)遇。他相信，只要緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，與市場(chǎng)同頻，與消費(fèi)者同頻，就能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　而在他的“獨(dú)道”運(yùn)作下，喜相逢也呈現(xiàn)出蒸蒸日上的良好態(tài)勢(shì)。喜相逢集團(tuán)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性汽車服務(wù)供應(yīng)商，被國(guó)家交通部授予“重點(diǎn)聯(lián)系道路運(yùn)輸企業(yè)”稱號(hào)，為經(jīng)商務(wù)部和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合審批的內(nèi)資融資租賃業(yè)務(wù)試點(diǎn)企業(yè)之一。如今的喜相逢，已成長(zhǎng)為一家可以為用戶提供多種用車需求的綜合性汽車服務(wù)平臺(tái)。18年風(fēng)雨兼程路，細(xì)數(shù)過(guò)往輝煌歲月，2011-2012年，獲中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部授予“重點(diǎn)聯(lián)系道路運(yùn)輸企業(yè)”，2015年，正式獲準(zhǔn)“第十三批內(nèi)資融資租賃業(yè)務(wù)試點(diǎn)企業(yè)”，2018年，與上汽大眾和大眾新動(dòng)力共同達(dá)成深度戰(zhàn)略合作；2023年11月9日，喜相逢成功在香港主板上市。

　　目前，喜相逢的四大業(yè)務(wù)板塊均實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。在融資租賃領(lǐng)域，喜相逢成功覆蓋全國(guó)二、三線及以下城市，直營(yíng)銷售門店超80家，服務(wù)覆蓋26個(gè)省級(jí)行政區(qū)；在網(wǎng)約車租售領(lǐng)域，集團(tuán)與滴滴平臺(tái)深度合作的喜滴網(wǎng)約車，已成功布局42個(gè)城市，擁有超10000臺(tái)自有網(wǎng)約車輛；在汽車租賃領(lǐng)域，集團(tuán)自研自營(yíng)的汽車租賃項(xiàng)目，已在全國(guó)79個(gè)城市布局149個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。此外，集團(tuán)還積極布局汽車新零售業(yè)務(wù)，提供全國(guó)范圍內(nèi)的新車線上線下銷售服務(wù)。

　　葉富偉表示，喜相逢未來(lái)將持續(xù)深耕四大業(yè)務(wù)，覆蓋更多地區(qū)新增更多門店，堅(jiān)持以用戶為核心，深挖用戶真實(shí)需求，真正用“一臺(tái)車”銷售解決社會(huì)民生問(wèn)題、民生需求，同時(shí)也將圍繞“一臺(tái)車”順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)積極開拓新業(yè)務(wù)，闊步邁入全球市場(chǎng)。

　　“相信不久后，大家就能看到喜相逢在國(guó)際市場(chǎng)的全面開花�！比~富偉說(shuō)，語(yǔ)氣堅(jiān)定且充滿自信。